利润稳定增长 中国平安(02318.HK)2021年归母营运利润增长6.1%至1479.61亿元 末期息每股1.5元

中国平安(02318)公布2021年业绩，总收入约人民币12876.75亿元(单位下同)，归属于母公司股东的净利润约人民币1016.18亿元。基本每股收益5.77元，末期股息每股现金人民币1.50元(含税)。

利润稳定增长，现金分红水平持续提升。2021年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1479.61亿元，同比增长6.1%;营运ROE达18.9%。同时，平安注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.38 元，同比增长8.2%，持续提高现金分红。

客户经营成果良好。截至2021年12 月末，个人客户数超2.27亿 ;同时持有多家子公司合同的个人客户数占比提升至39.3%。2021年，团体业务综合金融融资规模同比增长26.9%。

寿险及健康险业务深化改革转型。平安寿险贯彻“渠道+产品”双轮驱动战略，持续深化改革，推动业务高质量发展。代理人渠道实施队伍分层精细化经营，2021年代理人人均首年保费同比增长超22%，人均产能有效提升。同时依託集团医疗健康生态圈，平安创新推出“保险+健康管理”、“保险+高端养老”、“保险+居家养老”等产品及服务，持续提升客户服务体验。

财产保险业务维持良好的业务品质。 2021年，平安产险综合成本率同比优化1.1个百分点至98.0%;承保利润同比增长145.7%至51.36亿元。平安产险全力应对河南特大暴雨灾害，切实践行“应赔尽赔、早赔快赔”号召，赔款总额超31亿元。

银行经营业绩稳健增长，资产质量保持平稳，风险抵补能力不断增强。2021年，平安银行实现营业收入1693.83亿元，同比增长 10.3%;净利润363.36亿元，同比增长25.6%。截至2021年12月末，平安银行不良贷款率1.02%，较年初下降0.16个百分点 ;拨备覆盖率 288.42%，较年初上升87.02个百分点。

医疗健康生态圈战略升级。平安创新探索“HMO+家庭医生+O2O”集团管理式医疗模式，打通供给、需求与支付的闭环，为客户提供“省心、省时又省钱”的医疗健康服务。截至2021年12月末，平安智慧医疗累计服务187个城市，赋能超4.5万家医疗机构，惠及约132万名医生。

科技业务持续增长。平安持续探索创新商业模式，加速推进业务拓展，2021年，科技业务总收入达 992.72亿元，同比增长9.8%。

核心技术能力持续深化。截至2021 年12月末，公司科技专利申请数较年初增加7008项，累计达38420 项，位居国际金融机构前列。平安运用人工智能技术助力金融业务发展。2021年，平安AI坐席驱动产品销售规模约2758亿元，同比增长 66%。截至2021年12月末，平安AI 坐席覆盖2158个场景 ;全年AI坐席服务量约20.7亿次，在客服总量中占比达84%。2021年，AI催收的30 日回退率77%。

全面深化绿色金融工作，助力社会可持续发展。截至2021年12月31 日，平安绿色投融资规模2,245.80 亿元，绿色银行类业务规模898.13 亿元 ;2021年环境类可持续保险塬保险保费收入445.69亿元。同时，平安持续推进“三村工程”项目，截至 2021年12月末，累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金418.50亿元 ;荣获第十一届“中华慈善奖”、第三届“首都慈善奖”等荣誉。

品牌价值持续提升。2021年公司名列《财富》世界500强第16位，较去年上升5位，全球金融企业排名第2位 ;《福布斯》全球上市公司 2000强排名从第7位上升至第6位 ; BrandZTM全球品牌价值100强排名第49位，首次位列全球银行保险机构第1位，六度蝉联全球保险品牌第 1位。